Nodod telefonu utilizācijai, neizejot no mājām!
Savu veco telefonu meklē šeit
Pārbaudi telefonu!
- Telefonu var ieslēgt
- Ekrāns nav bojāts
- Telefona korpuss nav bojāts
- Telefons nav zagts
Utilizācijas process
Biežāk uzdotie jautājumi
Kādus mobilos telefonus var atkārtoti izmantot?
Atkārtoti izmantojam visus mobilos telefonus neatkarīgi no to vecuma un stāvokļa.
Trodeks.lv mājas lapā neatrodu mobilo telefonu, kuru vēlos nosūtīt atkārtotajai izmantošanai. Kā man rīkoties?
1. Lūdzu, sazinies ar mums, rakstot e-pastu uz trodeks@trodeks.lv vai zvanot uz +371 6777 3777.
2. Nosauc mums sava telefona modeli un apraksti tā stāvokli.
3. Mēs sazināsimies ar tevi un izteiksim piedāvājumu par konkrēto telefonu. Novērtējam klientu atbalstu mūsu datu bāzes uzlabošanai un pēc iespējas ātrāk vēlamies mūsu mājas lapu papildināt ar visiem trūkstošajiem mobilo telefonu modeļiem.
Par kādiem mobiliem telefoniem iespējams saņemt naudu?
Vienkāršojot var teikt, ka maksājam par visiem remontējamiem vai darba kārtībā esošiem mobilajiem telefoniem, ja tiem vēl ir pietiekami liela norakstīšanas vērtība. Mūsu mājas lapā redzami visi modeļi, kurus iepērkam. Trodeks eksperti novērtēs tavu telefonu un izlems, vai to var salabot, vai arī tas tiks pārstrādāts. Par telefoniem, kurus nevar salabot, mums nav iespējas maksāt, bet bez maksas nosūtīsim to tavā vietā uz pārstrādi.
Kāpēc netiek apmaksāti visi darba kārtībā esoši mobilie telefoni?
Iespējams, ka par darba kārtībā esoša telefona (piemēram, Nokia 5110) norakstīšanu nekas netiek maksāts, jo ceļa izdevumi uz pārstrādes vietu pārsniedz telefona vērtību.
Tomēr šāda telefona nodošana pārstrādei ir videi draudzīga.
Vispārīgie jautājumi
Kāpēc, nododot telefonu, nepieciešams personas kods?
Personas kods ir nepieciešams, lai korekti noformētu grāmatvedisko telefona atpirkšanas faktu. Kurjers atbraucot palūgs tev uzrādīt personu apliecinošu dokumentu un parakstīt iepirkuma aktu. Iepirkuma akts kalpo kā dokuments telefona iepirkumam. Nekādā gadījumā personas kods netiek izmantots, pārkāpjot personas datu aizsardzības noteikumus. Izmantojam personas kodu tikai drošības pasākumiem, lai nodrošinātu labāko iespējamo apkalpošanu.
Vai drīkstu nosūtīt jums mobilā telefona lādētāju vai kādu citu aksesuāru?
Atkārtoti izmantojam arī lādētājus un papildu aksesuārus, piemēram, austiņas, turētājus, vadus u.c. Par tiem samaksa netiek veikta.
Kā veidojas atkārtoti izmantojamā mobilā telefona cena?
1. Maksājam par tavu mobilo telefonu atbilstoši mūsu mājas lapā esošai parauga cenai, ja:
- Mobilajam telefonam ir akumulators.
- Mobilo telefonu ir iespējams ieslēgt un izslēgt.
- Ar mobilo telefonu ir iespējams veikt zvanus.
- Mobilā telefona ekrāns ir vesels un darba kārtībā.
- Mobilais telefons nav sasists, ieplaisājis, un tam nav ūdens bojājumi.
2. Ja tavs mobilais telefons atbilst lielākajai daļai iepriekš minēto prasību un ir bojāts tikai daļēji, sazināsimies ar tevi atsevišķi un par to informēsim.
3. Ja tavs mobilais telefons ir pilnībā bojāts vai modelis ir ļoti vecs, izmantosim to atbilstoši prasībām, neveicot maksājumu. Pilnībā bojāts nozīmē:
- Mobilajam telefonam trūkst detaļu, tas ir vairākās daļās vai saliekts.
- Mobilajam telefonam ir ūdens bojājumi.
- Mobilajam telefonam trūkst pamata detaļu, piemēram, kameras, LCD ekrāna vai klaviatūras.
Samaksa
Nosūtīju savu mobilo telefonu jums ar kurjeru sūtījumā. Kad saņemšu naudu?
Trodeks atpirkuma pakas sūtījums parasti līdz mums nonāk divu darbadienu laikā. Atsevišķos gadījumos tas var aizņemt trīs dienas. Tiklīdz saņemam tevis sūtīto paku, tajā pašā dienā veicam mobilā telefona novērtēšanu. Ja telefons atbilst visiem noteikumiem saņemsi epastu par LMT rēķina papildināšanu vai Dāvanu karti, kuru izmantot www.trodeks.lv
Vēlos jau iepriekš zināt, cik maksāsiet par manu mobilo telefonu.
Mājas lapā www.trodeks.lv ir redzami visi modeļi, par kuriem maksājam, un parauga cenas, kuras labākajā gadījumā maksāsim par atkārtoti izmantojamiem telefoniem. Mūsu piedāvātās cenas ir atkarīgas no telefona ražotāja, modeļa un stāvokļa. Labā stāvoklī esošu telefonu apmaksājam atbilstoši novērtēšanas brīdī spēkā esošajam parauga cenrādim. Ja mobilais telefons nav labojams un to nevar atkārtoti ieslēgt, mēs nosūtīsim to uz pārstrādi.Par šādiem telefoniem mums nav iespējas maksāt, bet bez maksas nosūtīsim to uz pārstrādi tavā vietā. Ja vēlies saņemt telefonu atpakaļ, to var izdarīt, ierodoties Ropažu ielā 6, Rīgā.
Nosūtīšana
Cik telefonus drīkstu vienlaicīgi nosūtīt uz Trodeks.lv?
- Uz Trodeks.lv vari sūtīt tik daudz telefonu, cik vēlies. Ievadot telefona IMEI kodu, datubāzē numuri.lv automātiski tiek pārbaudīts, vai tas nav reģistrēts kā zagts.
- Ja vēlies nodot pārstrādei lielāku telefonu skaitu (virs desmit), lūdzu, sazinies ar mūsu apkalpošanas centru. Labprāt pieņemsim lielāku mobilo telefonu apjomu un vēlamies atrast labāko veidu to nogādāšanai uz Trodeks.lv.
- Mobilos telefonus mums var sūtīt arī citos iepakojumos un konvertos, nevis tikai Trodeks pakas sūtījuma atgriešanas maisos. Šādos gadījumos varam par mobilo telefonu veikt maksājumu tikai tad, kad ir aizpildīts iepirkuma akts.
Vai ar kurjeru atsūtītais Trodeks pakas sūtījuma atgriešanas iepakojums pietiekami aizsargās manu mobilo telefonu?
Jā – sūtījumā esošais atgriešanas iepakojums ir speciāli paredzēts tava mobilā telefona aizsardzībai. Nav nepieciešami citi iepakojuma materiāli.
Nosūtīju savu SIM karti/atmiņas karti kopā ar atkārtoti izmantojamo mobilo telefonu. Vai varēšu to saņemt atpakaļ?
Diemžēl mums nav iespējams atgriezt atsūtītās SIM vai atmiņas kartes. Mobilos telefonus uzreiz pēc to saņemšanas automātiski iztīra no nejauši aizmirstajām kartēm, un mums nav iespējas tās saglabāt. Tādēļ, ja vēlies saglabāt savu SIM vai atmiņas karti, LŪDZAM IZŅEMT to PIRMS mobilā telefona nosūtīšanas uz Trodeks.lv.
Manā telefonā ir privāta informācija. Kā es varu būt drošs, ka šī informācija nenonāks svešās rokās?
Saglabā visu tev svarīgo informāciju pirms telefona nosūtīšanas uz Trodeks.lv, jo vēlāk tev vairs nebūs iespējas atgūt telefonā esošos datus.
Pasūtīju Trodeks pakas sūtījumu. Kad es to saņemšu?
Trodeks pakas sūtījums tiek izsūtīts nākamajā darbadienā pēc pasūtījuma saņemšanas. Trodeks sūtījuma piegādes laiks parasti ir 1-2 darbadienas, bet retos gadījumos tas var aizņemt 3 darbadienas.
Kas notiks, ja mans nosūtītais mobilo telefonu sūtījums pazudīs?
Pazušanas iespējamība ir ļoti zema. Ja šaubies par atgriešanas pakas sūtīšanu ar kurjeru, iesakām nogādāt paku kādā no Trodeks vai LMT klientu centriem. Šādā veidā samazināsies sūtījuma pazušanas risks.
Noteikumi
1. Saskaņā ar Iekārtu atpirkuma noteikumiem (tālāk tekstā Noteikumi) Klients pārdod, bet SIA DT Mobile, Reģ. Nr. 40103148504, (tālāk tekstā - DT Mobile) pērk noteiktās iekārtas (tālāk tekstā Pakalpojums).
2. Pakalpojums pieejams ikvienai fiziskai personai, kuras īpašumā ir noteikta modeļa lietota iekārta (piemēram, mobilais telefons, planšetdators).
3. Klients var pārdot tikai interneta vietnes www.trodeks.lv sadaļā „Atpirkšana” atpirkšanai piedāvātos iekārtu modeļus par norādītajām cenām.
4. DT Mobile veic samaksu Klientam vienā no šādiem veidiem:
4.1. Nekavējoties apmaksā pirkumu, Klientam iegādājoties SIA DT Mobile piedāvātos pakalpojumus un preces.
4.2. Avansa maksājuma veidā uz Klienta vai citu SIA Latvijas Mobilais telefons (LMT) pieslēguma kontu, kuru var izmantot nākošo rēķinu
apmaksai.
4.3. SIA DT Mobile dāvanu kartes veidā, ja klientam nav aktīvs LMT pieslēgums. Dāvanu karti var izmantot tās derīguma termiņa laikā, iegādājoties noteiktus SIA DT Mobile piedāvātos pakalpojumus un preces.
5. Nav iespējams saņemt iekārtas atpirkuma summu skaidrā naudā vai ar pārskaitījumu uz Klienta norēķinu kontu.
6. Pakalpojuma ietvaros Klients var pārdot neierobežotu iekārtu skaitu, kas atbilst Noteikumiem.
7. Pakalpojuma ietvaros Klients var pārdot iekārtu, kas atbilst vismaz šādiem kritērijiem:
7.1. Iekārta nav bloķēta lietošanai Latvijas mobilo telefonu operatoru tīklos.
7.2. Iekārtu var ieslēgt, un tā ir darba kārtībā.
7.3. Ekrāns nav bojāts (displejs nav salauzts, nav lūzuma un triecienu pēdu).
7.4. Nav ūdens pēdu.
7.5. Iekārtas korpuss nav bojāts (nav redzamas būtiskas trieciena pēdas, nav nolauztas, izlauztas korpusa daļas, piemēram, antena, korpusa stūris u.c.).
7.6. Nolietojuma rezultātā radušies skrāpējumi ir pieļaujami.
8. Iekārtai nav nepieciešami papildu aksesuāri (lādētājs, austiņas, iepakojums u.tml.), izņemot akumulatoru, kuram ir jābūt pievienotam.
9. DT Mobile patur tiesības atteikt pakalpojumu, nepaskaidrojot iemeslus.
10. Klients piekrīt, ka, nododot iekārtu ar visām sastāvdaļām, tai skaitā personisku informāciju, kas glabājas iekārtā, neko no tā nav iespējams atgūt.
11. Klients piekrīt savu personas datu, t.sk. personu identificējošā koda, apstrādei un izmantošanai, lai nodrošinātu šī piedāvājuma ievērošanu. Pārdodot iekārtu, Klienta pienākums ir izdzēst visu personisko informāciju no atgrieztās ierīces. DT Mobile neatbild par jebkādas personiskās informācijas noplūdi vai apstrādi, kas saistīta ar šī Noteikumu punkta neievērošanu.
